Dépannage

Symptôme	Vérification
Application inaccessible	État des conteneurs, DNS, réseau proxy et certificat HTTPS
/health en erreur	Connexion PostgreSQL et journaux de l'application
Boucle de connexion	HTTPS et transmission du protocole par le proxy ; cookie Secure en production
Formulaire rejeté en 403	Rechargez après un changement de session pour obtenir un nouveau jeton CSRF
Stock insuffisant	Produit, lot, quantité cumulée et date de la vente
Total produit correct, lot incorrect	Origine des ventes et mouvements historiques sans lot
Étiquettes refusées	Profil producteur, miellée, DDM, pays totalisant 100 %, justificatif et confirmation
Photos absentes après import	Archive /data restaurée et permissions 10001:10001
Nouveaux écrans absents en local	Conteneur construit avec le bon code et bons montages ; reconstruisez si nécessaire
QR code vers une adresse incorrecte	RUCHEPILOT_PUBLIC_URL transmis au conteneur ; recréez le service après modification et réimprimez les étiquettes
QR code inaccessible	Compte connecté au bon espace ; ruche toujours présente ; domaine accessible depuis le téléphone
Météo absente ou ancienne	Coordonnées GPS, date de récupération et accès sortant à Open-Meteo ; une ancienne prévision est signalée en cas de panne
CalDAV ne se connecte pas	URL et identifiant affichés, mot de passe d'application non révoqué

Recueillir des éléments utiles

docker compose ps -a
docker compose logs --tail=100 ruchepilot postgres backup

Relevez la version, le commit, le parcours, le message exact et les étapes de reproduction. Retirez identifiants, secrets et données personnelles avant de partager des journaux.

Stock : ne pas cumuler les corrections au hasard

Dépliez les lots et contrôlez le stock sans lot. Les pots vendus sont retirés dès la vente ; leur paiement ultérieur n'est pas une seconde sortie. Un ajustement corrige l'inventaire, sans rattacher rétroactivement une vente historique à un lot.

Voir Produits, lots et stock avant toute correction.